Alternative Dispute Resolution

In the event of a dispute, the consumer may use a Consumer Dispute Resolution center:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

More information available in the Consumer Portal www.consumidor.pt